Zoom lance ZoomMate et AI Productivity Suite

Zoom annonce le lancement de ZoomMate et d’AI Productivity Suite, deux innovations conçues pour aider les organisations à passer plus facilement des conversations à l’exécution. Ensemble, elles s’inscrivent dans la vision de Zoom d’un système d’action pour le travail moderne, capable de relier les décisions prises lors des réunions, appels et échanges aux outils, données et processus qui permettent de les mettre en œuvre.

Grâce à ZoomMate et AI Productivity Suite, les équipes peuvent rechercher des informations à travers leurs systèmes d’entreprise, coordonner des workflows et générer des livrables directement à partir du contexte des conversations, sans avoir à reconstruire l’information à travers une multitude d’outils.

Rechercher, orchestrer et exécuter à partir du contexte des conversations

Avec ZoomMate, Zoom lance un espace de travail alimenté par l’IA agentique conçu pour relier les conversations aux systèmes où le travail est exécuté. Grâce à ses capacités de recherche agentique, ZoomMate permet de rechercher des informations à travers Zoom, le web et les applications métiers connectées afin d’accéder rapidement aux données les plus pertinentes pour un projet, un compte client, un ticket de support ou toute autre activité métier. La plateforme s’intègre notamment à Salesforce, Jira, ServiceNow, Workday, Slack, Microsoft 365 et Google Workspace.

Au-delà de la recherche, ZoomMate permet également de coordonner des workflows et d’exécuter des actions à travers différents systèmes. La solution peut notamment planifier des événements dans Google Calendar ou Microsoft Outlook, mettre à jour des enregistrements, créer des tâches de suivi, rédiger des communications ou encore déclencher certains processus métiers.

Contrairement aux outils de recherche d’entreprise qui se limitent principalement aux documents, ZoomMate relie les fichiers, les données métiers et les conversations qui leur donnent du sens, tout en respectant les contrôles d’accès, les autorisations et les exigences de gouvernance de l’organisation.

AI Productivity Suite : transformer les conversations en livrables

Zoom lance également AI Productivity Suite, une nouvelle suite d’outils conçue pour aider les équipes à transformer les conversations en livrables sans partir d’une page blanche.

La suite comprend Zoom Canvas, anciennement Zoom Docs, ainsi que Zoom Slides, Zoom Sheets et Zoom Paper. Ensemble, ces outils permettent de générer des présentations, rapports, propositions, feuilles de calcul, analyses ou plans de projet directement à partir du contenu des réunions, appels et conversations.

Contrairement aux outils d’IA qui produisent des contenus déconnectés de leur origine, AI Productivity Suite conserve le lien entre les livrables et les conversations qui les ont générés. Les équipes peuvent ainsi retrouver le contexte des décisions prises, suivre l’évolution des projets et maintenir leurs documents à jour à mesure que de nouvelles décisions sont prises.

Les utilisateurs peuvent créer, modifier et collaborer directement dans Zoom avant d’exporter leurs contenus vers Microsoft Office, Google Workspace ou au format PDF. Zoom Paper, Zoom Slides et Zoom Sheets sont compatibles avec les formats .docx, .pptx et .xlsx.

Faire des conversations le point de départ de l’action

Avec ZoomMate et AI Productivity Suite, Zoom met à profit le contexte des conversations pour aider les entreprises à transformer plus rapidement les décisions en actions et en livrables. En reliant les échanges aux systèmes métiers et aux outils de productivité, les deux solutions visent à réduire les frictions liées à la recherche d’informations, à la coordination et à l’exécution des tâches.